Empatie și respect: cum sprijinim cu demnitate femeile aflate în situații vulnerabile

Program de formare pentru personal auxiliar în centre pentru victime ale violenței

 

🔹 MODULUL 1: Cine sunt femeile pe care le sprijinim?

Conținut:

  • Tipuri de violență: domestică, sexuală, psihologică, economică
  • Efectele traumei:
  • Nu caută milă, ci liniște, respect, siguranță
  • Fiecare gest contează

 

🔹 MODULUL 2: Comunicarea empatică

  • Reguli de bază
  • Exemple de replici potrivite:
  • Role-play

 

🔹 MODULUL 3: Comportamente de sprijin zilnic

Recomandări:

  • Păstrează confidențialitatea
  • Nu atinge pacienta
  • Zâmbește cald, salută blând, oferă ajutor fără grabă

Respectă spațiul personal

 

🔹 MODULUL 4: Ce să NU spui niciodată

🔹 MODULUL 5: Gestionarea situațiilor dificile

Situații posibile:

Răspunsuri recomandate:

Studii de caz

 

🔹 MODULUL 6: Ai grijă de tine ca să poți ajuta

  • Fă pauze dacă te simți afectat(ă)
  • Nu îți asuma salvarea – doar sprijinul
  • Participă la discuțiile de grup și cere ajutor dacă e nevoie
  • Cere sprijin coordonatorului în situații dificile

Reflecție personală:

Cum îți dai seama că ești copleșit(ă)? Ce faci atunci?

 

🔹 MODULUL 7: Ghid zilnic de bune practici

 

 

📘 Durată totală: 7 module × aprox. 2,5 ore = 17–18 ore de training activ

📍 Format: față în față (recomandat) / online / hibrid

👥 Grup recomandat: max. 20 persoane

📜 Include: diplomă de participare, ghid de bune practici, role-play, reflecție personală, fișe de lucru

 

💰 Preț program complet – toate cele 7 module:

€1.280 / grup (max. 20 persoane)

Include: livrare training, materiale PDF, diplome, sesiuni interactive și feedback personalizat

 

🧩 Opțiuni suplimentare:

  • Modul individual: €220 / modul

  • Grup suplimentar în aceeași locație: +€880

  • Personalizare pentru centre de tip locuință protejată sau adăpost temporar: +€100

  • Sesiune post-training online (Q&A + reflecție): €120 / grup

 

🔧 Ce oferă acest program:

  • Exerciții de comunicare non-invazivă, cu respect și calm

  • Role-play pentru interacțiuni reale și scenarii dificile

  • Ghid clar cu ce nu trebuie spus niciodată

  • Instrumente pentru autocontrol emoțional și sprijin colegial

  • Un cadru de lucru sigur, etic și protector – pentru beneficiar și personal

 

🎯 Obiective principale:

  • Pregătirea personalului pentru relaționare empatică, dar fermă

  • Prevenirea re-traumatizării prin atitudine sau limbaj

  • Sprijin real și uman, nu „salvator” sau autoritar

  • Protejarea echilibrului emoțional al personalului în medii dificile

 

Cost individual (pentru sesiunile publice)

💰 Pachet standard: 90 EUR / persoană

💰 Pachet intensiv: 150 EUR / persoană

 

Prețurile sunt exprimate în EUR (fără TVA) și pot varia în funcție de locație, numărul de participanți și personalizări.

doctor holding red stethoscope
man in white dress shirt holding black tablet computer
child in blue hoodie sitting on floor

E-mail: office@staffmed.ro

Telefon: : 0753 850 820