Grijă și Răbdare: Relația cu Copilul și Familia în Spital

Grup țintă: Infirmiere, îngrijitoare, brancardieri, personal suport în pediatrie

 

🟠 MODUL 1: Particularitățile comunicării cu copiii
Conținut:

  • Cum adaptăm tonul, vocabularul și atitudinea în funcție de vârstă
  • Ce înțelege un copil bolnav și cum reacționează emoțional
  • Cum oferim siguranță fără a minți
  • Jocul, desenul și simbolurile ca mod de comunicare

📌 Activități: Simulări pe interacțiuni cu copil mic, preșcolar, școlar

 

🟠 MODUL 2: Comportamentul profesional față de copil și familie
Conținut:

  • Cum se creează un mediu sigur, cald și prietenos
  • Respectarea intimității copilului și a părinților
  • Comportamente de evitat (comentarii, gesturi nepotrivite)
  • Cum să ne prezentăm unui copil: blândețe, dar claritate

📌 Exercițiu: Ce vede un copil când intri în salon? – simulare cu feedback

 

🟠 MODUL 3: Relația cu părinții/aparținătorii
Conținut:

  • Ce așteaptă părinții de la personalul auxiliar
  • Cum comunicăm cu părinți speriați, anxioși sau tensionați
  • Comportament calm și respectuos în situații delicate
  • Nu promitem lucruri medicale – rolul comunicării corecte

📌 Activitate: Role-play – părinți nemulțumiți sau în panică

 

🟠 MODUL 4: Gestionarea emoțiilor copiilor și ale personalului
Conținut:

  • Reacții frecvente ale copiilor: frică, plâns, respingere
  • Cum rămânem calmi și blânzi chiar dacă suntem stresați
  • Răbdarea – cheia în pediatrie
  • Strategii simple de autoreglare emoțională

📌 Exercițiu: „Când m-a afectat o situație cu un copil?” – discuție ghidată

 

🟠 MODUL 5: Colaborarea eficientă cu asistentele și medicii pediatri
Conținut:

  • Transmiterea corectă și completă a informațiilor observate
  • Cum susținem munca medicală prin comportament adecvat
  • Ce nu este rolul nostru: limitele intervenției auxiliare

📌 Activitate: Joc de echipă – „Lanțul grijii” (cum contribuie fiecare rol la îngrijirea copilului)

 

🟠 MODUL 6: Igiena, siguranța și protecția copilului internat
Conținut:

  • Respectarea riguroasă a normelor de igienă în pediatrie
  • Manipularea jucăriilor, obiectelor personale, lenjeriei
  • Identificarea situațiilor de risc pentru copii (obiecte, comportamente)
  • Comunicarea rapidă a oricărei suspiciuni de abuz sau pericol

📌 Exercițiu: Studiu de caz: „Ce semne am observat la copil și cum am reacționat?”

 

Pachet Standard – 1 zi (8 ore)

📅 Durată: 8 ore (6 ore teorie + 2 ore simulări și role-play)

👥 Grup: max. 15 participanți

💰 Preț: 890 EUR / grup

📦 Inclus: suport de curs tipărit + PDF, fișe de exerciții, certificat de participare

Pachet Extins – 2 zile (16 ore)

📅 Durată: 2 zile consecutive (12 ore teorie + 4 ore practică intensivă și scenarii complexe)

👥 Grup: max. 15 participanți

💰 Preț: 1.620 EUR / grup

📦 Inclus: pauze de cafea, suport de curs complet, acces la materiale video post-training, certificat avansat

Participare individuală (sesiuni deschise)

💰 Standard: 120 EUR / persoană

💰 Extins: 200 EUR / persoană

Extra-opțiuni:

  • Adaptare la procedurile interne ale spitalului: + 150 EUR / grup

  • Follow-up online (60 min, după 1 lună): + 90 EUR / grup

 

Prețurile sunt exprimate în EUR (fără TVA) și pot varia în funcție de locație, numărul de participanți și personalizări.

 

🎯 OBIECTIVE:

  • Dezvoltarea abilităților de comunicare empatică cu copiii și familiile lor
  • Creșterea profesionalismului în contactul direct cu copiii internați
  • Învățarea unor reacții adecvate în fața situațiilor sensibile
  • Îmbunătățirea colaborării cu personalul medical în context pediatric

 

 

doctor holding red stethoscope
man in white dress shirt holding black tablet computer
child in blue hoodie sitting on floor

E-mail: office@staffmed.ro

Telefon: : 0753 850 820