„Moașa empatică: comunicare, suport și relație umană în timpul nașterii și al momentelor dificile”
Program de dezvoltare profesională pentru moașe și asistente obstetricale

 

 

🟢 MODULUL 1: Rolul uman al moașei în travaliu și naștere

  • Moașa este pivotul relațional între pacientă, echipă medicală și emoțiile intense ale nașterii.
  • Fiecare pacientă aduce o poveste de viață unică: istoric de fertilitate, traume, temeri.

 

🟢 MODULUL 2: Comunicare empatică și relație umană

🎯 Tehnici cheie:

  • Ascultare activă: contact vizual, pauze, tăcere activă.
  • Validare emoțională: „E normal să simți teamă. Ești într-un moment intens și sunt aici.”
  • Întrebări deschise: „Cum te simți acum?”, „Ce te-ar ajuta cel mai mult?”
  • Reflectarea sentimentelor: „Observ că ești copleșită...”

Exercițiu de role-play:

 

🟢 MODULUL 3: Situații dificile în sala de nașteri

Scenarii acoperite:

  1. Nașteri medical complicate: cezariană de urgență, hipoxie fetală, dureri intense.
  2. Nașteri traumatice (hemoragii, rupturi, suferință fetală etc.)
  3. Pierderea sarcinii – sarcină oprită în evoluție, avort spontan, făt mort intrauterin.
  4. Malformații sau diagnostice neașteptate la naștere
  5. Paciente anxioase / cu tulburări de traumă anterioară

Tehnici de suport:

🟢 MODULUL 4: Ce spunem – și ce evităm

 

🟢 MODULUL 5: Debriefing și suport post-eveniment

  • După evenimentele traumatice, pacienta trebuie:
    • Ascultată fără grabă
    • Sprijinită în exprimarea durerii („Vrei să vorbim despre ce s-a întâmplat?”)
    • Direcționată spre consiliere psihologică perinatală dacă este cazul

 

🟢 MODULUL 6: Grija pentru moașă – burnout și reziliență

  • Prevenirea epuizării emoționale prin:
    • Supervizare psihologică regulată
    • Pauze reale în timpul turelor
    • Spații de descărcare emoțională cu colegii
  • Jurnal de reflecție profesională după cazuri dificile

🟢 MODULUL 7 : Recomandări etice & vânzări delicate (upsale/cross-sale)

Deși este un subiect sensibil, moașele pot recomanda pachete sau servicii complementare care adaugă valoare în mod etic:

Exemple:

  • După naștere
  • În sarcină
  • După pierdere

Principii etice:

  • Doar recomandări cu beneficiu real și documentat
  • Fără presiune – oferă alegere și autonomie pacientei
  • Ton prietenos, centrat pe sprijin, nu pe vânzare

 

 

Pachet standard – 1 zi (8 ore)

📅 Durată: 8 ore (6 ore teorie + 2 ore practică & simulări)

👥 Grup: max. 15 participanți

💰 Preț: 890 EUR / grup(Inclus: materiale de curs, suport electronic, fișe de lucru, certificat de participare)

 

Pachet intensiv – 2 zile (16 ore)

📅 Durată: 2 zile consecutive (12 ore teorie + 4 ore practică & role-play)

👥 Grup: max. 15 participanți

💰 Preț: 1.590 EUR / grup(Inclus: pauze de cafea, materiale de curs, suport electronic, acces la resurse video, certificat avansat de participare)

 

Cost individual (pentru sesiunile publice)

💰 Pachet standard: 110 EUR / persoană

💰 Pachet intensiv: 180 EUR / persoană

📌 Opțiuni suplimentare:

  • Personalizare module (adaptare la protocoalele maternității/clinicii): + 150 EUR / grup

  • Follow-up online (2 sesiuni live, câte 60 min, în luna următoare): + 200 EUR / grup

  • Acces la platforma de resurse video & PDF timp de 6 luni: + 50 EUR / persoană

 

Prețurile sunt exprimate în EUR (fără TVA) și pot varia în funcție de locație, numărul de participanți și personalizări.

 

🎯 OBIECTIVELE TRAININGULUI

  • Dezvoltarea abilităților de comunicare empatică în maternitate.
  • Înțelegerea impactului emoțional al nașterii – atât pozitive, cât și negative.
  • Sprijinirea pacientelor în situații critice (nașteri dificile, pierderi de sarcină, malformații, depresie postnatală etc.).
  • Crearea unui spațiu de încredere, siguranță și sprijin psihologic.

 

 

 

doctor holding red stethoscope
man in white dress shirt holding black tablet computer
child in blue hoodie sitting on floor

E-mail: office@staffmed.ro

Telefon: : 0753 850 820